Wir stellen vor: die saniPEP APP
Wir freuen uns sehr, dass wir jetzt eine eigene saniPEP Apotheken-APP anbieten können. Damit wird einkaufen in der Apotheke noch einfacher! Über die APP kann man Medikamente und andere Produkte aus der Apotheke ganz einfach bestellen. In Kürze wird es auch die Möglichkeit geben, direkt e-Rezepte von der Krankenkassenkarte an uns übertragen. Wir sprachen mit Apotheker Florian Max, Inhaber der saniPEP Apotheken, wie die APP genau funktioniert und welche besonderen Vorteile sie bringt.
Herr Max, warum eine eigene saniPEP App
Kurz gesagt: weil´s einfach ist, zeitgemäß und kundenfreundlich! Und natürlich, weil Digitalisierung im Gesundheitswesen und auch in den Apotheken vor Ort immer wichtiger wird. Wir bieten ja lange schon viele verschiedene Möglichkeiten an, wie man z.B. Medikamente vorbestellen kann. Das geht per Mail, per Fax, über whatsapp, im saniPEP Webshop und wo weiter. Die APP soll diese Möglichkeiten bündeln bzw. sind in der APP alle Vorteile zusammengefasst.
Wo findet man denn die saniPEP APP
Man kann sie kostenlos im App-Store oder apple-Store herunterladen. Einfach saniPEP bei der Suche eingeben und installieren. Man sieht in der APP die Angebote des Webshops und kann auch direkt nach Produkten suchen. Auch kann man über die APP den QR-Code von ausgedruckten e-Rezepten und genauso Papierrezepte und Privatrezepte übermitteln und so alles vorbestellen.
Kann man auch einfach „die Karte ranhalten“ um e-Rezepte zu übermitteln?
Die App beinhaltet natürlich auch die so genannte CardLink-Funktion. Mit Apple-Geräten klappt das schon wunderbar, mit Android-Geräten kann man diese Funktion in Kürze nutzen. Hier warten wir aktuell jeden Tag auf die Freischaltung. Das heißt, man kann sich die APP jederzeit herrunterladen und dann beim nächsten e-Rezept, das man einlösen möchte, die Funktion ausprobieren. Das ist dann wirklich eine sehr elegante Lösung für Vorbestellungen. Man kann die eigenen Daten in der App hinterlegen, damit ab der zweiten Bestellung dann alles noch schneller geht.
Warum sollte man vorbestellen und nicht gleich in die Apotheke kommen?
Natürlich ist beides möglich. Durch die Vorbestellung kann man sicherstellen, dass die benötigten Produkte bzw. verordneten Medikamente auch sicher auf Lager sind. Und das Apothekenteam hat Zeit, die Sachen vorzubereiten oder zu besorgen, damit es dann bei der Abholung schneller geht. Das macht vor allem Sinn, wenn man entweder seltenere Medikamente braucht oder mehrere verschiedene. Insbesondere wenn man direkt das e-Rezept übermittelt, kann man die Bestellung bequem an unserem Abholschalter bekommen. Und das spart Wartezeiten, auch wenn in der Apotheke gerade mal viel los ist. Und wenn man krank im Bett liegt, ist die Bestellung eine elegante Möglichkeit und man kann sich Medikamente bei Bedarf auch von uns direkt nach Hause liefern lassen.
Was bedeutet bei der APP „Qualität aus Deutschland“?
Das ist das Wichtigste überhaupt und gleichzeitig der größte Vorteil: Es ist eine deutsche APP von einer „Apotheke vor Ort“. Mit der saniPEP APP bringen wir die hohen Standards deutscher Apotheken direkt auf das Smartphone unserer Kundinnen und Kunden. Wer bei uns bestellt, unterstützt nicht nur eine der größten Apotheken Deutschlands, sondern auch ein Team von über 100 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die in Deutschland leben und arbeiten. Apotheke vor Ort bedeutet: Wir sind nicht nur für unsere Kundinnen und Kunden da, wenn sie mal ein Schnäppchen jagen wollen, sondern auch am Wochenende, im Nacht- und Notdienst, also dann wenn es besonders wichtig und dringend ist. Wir stehen kranken Menschen immer persönlich und mit Rat und Tat zur Seite. Und wir haben als Apotheke vor Ort nicht zuletzt auch unseren Firmensitz in Deutschland.
Aber haben das nicht alle Apotheken, auch die online-Apotheken?
Nicht unbedingt. Natürlich gibt es auch deutsche Versandapotheken. Aber einige große, bekannte Mitbewerber haben Ihren Sitz im Ausland, zum Beispiel in den Niederlanden. Das hat mit Steuervorteilen zu tun, denn diese Firmen zahlen dann auch Ihre Steuern dort und eben nicht in Deutschland. Wir legen also Wert auf unsere „Qualität aus Deutschland“ und sind gleichzeitig stolz auf unser internationales Apotheken-Team, das unsere Kundinnen und Kunden in über 15 verschiedenen Sprachen beraten kann.
Und wie schaut es mit dem Datenschutz aus?
Auch das ist ein sehr wichtiges Thema, wenn man online unterwegs ist. Gesundheitsdaten sind immerhin besonders sensibel. Die saniPEP APP erfüllt hohe Anforderungen an den Datenschutz. Die Daten werden selbstverständlich bei der Übertragung verschlüsselt, man kann jederzeit die Löschung beantragen. Bei der saniPEP APP gehen die Daten auch direkt an uns. Das bedeutet, es gibt keine Zwischenstellen, an denen die Daten verarbeitet und Aufträge an andere Beteiligte weitergeben werden. Bei uns gibt es eben direkt alles aus einer Hand
Herr Max, vielen Dank für das Gespräch!
